« Social Media Listening : du bruit au signal » est un fruit d’une démarche collective au travers de rencontres avec des experts de différents horizons, alimenté par de nombreux témoignages : citons ceux d’Emmanuelle Leneuf du FlashTweet, de Philippe Jourdan, CEO de Promise Consulting, ou encore de Anna Oualid.

Disponible aux éditions Kawa.