Le rapport au temps, une nouvelle variable de segmentation des attentes dans l’univers du tourisme de grand luxe
Philippe Jourdan, Jean-Claude Pacitto et Jérôme Kokou Afangnibo pour le 38ᵉ Congrès International de l’AFM.- Association Française du Marketing https://www.afm-marketing.org/, Tunis/ 18-22 Mai 2022.
RESUME
Si le rapport au temps fait l’objet de nombreuses recherches, son caractère pluridisciplinaire rend complexe son opérationnalisation en marketing. Nous adoptons le point de vue de l’anthropologie culturelle pour définir trois dimensions du concept, le temps légendaire, moderne et précurseur. Nous validons un modèle de mesure indirecte du construit du temps en utilisant la photo-élicitation. Ce modèle est utilisé dans la mise au point d’une typologie des attentes, couplées aux émotions, dans le cadre d’un voyage touristique de grand luxe. Quatre profils se dégagent : le nostalgique enrichi, le rebelle fier, l’explorateur fasciné, le chercheur de défis. Limites et extensions à d’autres secteurs sont ensuite discutées.
Pour en savoir plus sur cette variable peu explorée en marketing mais tellement d’actualité après la période #covid, vous pouvez contacter valerie.jourdan@promiseconsultinginc.com.
Pour plus d’informations sur le 38e Congrès International de l’afm – Tunis 2022 : https://www.afm-marketing.org/38%C3%A8mecongr%C3%A8sinternationaldelafmtunis2022.html
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